餐饮行业面临严重的同质化竞争，产品和经营模式相似、价格内卷，可替代性强；在此情况下，客户画像不清晰，无法制定精准的运营策略，影响客户关系维护与发展。

客户流量依赖线下到店，缺乏多元化的获客渠道，限制品牌的曝光和市场拓展。

尽管越来越多的餐饮企业开始重视私域流量的运营，但实际效果往往不尽如人意。许多企业在建立会员体系和社群管理时缺乏系统性策略，导致客户粘性不足和复购率低。

餐饮企业在公域与私域用户、私域用户断点，前端用户行为数据缺失，后段订单与用户来源无法关联，导致营销分析有效性不足，影响决策。

在达人营销中，难以筛选合适的达人，营销效果难量化。

在本地生活服务中，餐饮企业面临核销率低的问题，影响促销活动的效果和盈利能力。